Bayer et Bénédicte Serré, Responsable Service Achats, recommandent Incos
La note
5 / 5
Bénédicte Serré
Responsable Service Achats chez Bayer
Je voudrais remercier toute l’équipe Incos pour son implication dans la gestion de notre appel d’offres national.
Notre complexité était d’obtenir une structure de cahier des charges identique pour tous nos sites indépendamment de leurs différences : activités, typologies (usines de production, sièges sociaux, centre de recherches, usine de conditionnement…) et de leur sensibilité quant à la qualité attendue.
Incos a largement relevé le défi.
L’équipe nous a consacré du temps (sur sites et à distance) et a su nous accompagner dans la détermination et l’expression de nos attentes.
De cela, est ressortie une compilation de nos idées et besoins sous un format de travail apprécié tant par les prestataires consultés que par les collaborateurs Bayer.
La connaissance des collaborateurs Incos du secteur de la propreté a été un réel avantage en raison de leur retour d’expérience concernant les prestataires propreté mais également en tant que consultants expérimentés.
Cette acuité a permis un appel d’offres de qualité.
Les réponses ont été largement challengées, les chiffres avancés ont été décortiqués par Incos et argumentés par leur propriétaire.
La qualité soutenue par les protagonistes a été validée ou nuancée par l’équipe Incos qui maîtrise l’activité et peut remettre en cause les engagements parfois utopiques.
Nous avons largement apprécié la plate-forme de travail qui nous a permis de suivre l’évolution de l’appel d’offres en direct avec un niveau d’information identique à chacun. Nous bénéficions d’un outil similaire au sein de notre société et il aurait été dommageable de ne pas avoir cette aisance en faisant appel à un prestataire extérieur pour conduire notre appel d’offres.
Je dois souligner que les retours des sociétés interrogées ont été très positifs ; ce qui a accentué notre satisfaction à travailler avec le cabinet Incos.
Autre point devant être évoqué : le suivi post appel d’offres ; les conseils et l’appui d’Incos ne se sont pas arrêtés au choix du prestataire. Là encore nous avons bénéficié de leur expertise jusqu’à l’élaboration du contrat.
En conclusion ; merci pour vos apports qualitatif et humain
Bénédicte Serré attribue le note de 5/5 à Incos
D'après Bénédicte Serré, voici les principales qualités de Incos
Bon conseil
Force de proposition
Impliqué
A propos de
Bayer
ayer (www.bayer.fr) est la filiale française d'un groupe international majeur des "Life Sciences" (sciences de la vie). L'entreprise concentre ses activités sur les défis mondiaux liés à la santé et à l'agriculture. Elle est structurée en trois divisions principales : Pharmaceuticals (médicaments sur ordonnance), Consumer Health (automédication) et Crop Science (solutions agricoles). Fortement axée sur la recherche et l'innovation, Bayer développe des solutions pour améliorer la qualité de vie. Sa mission fondamentale est résumée par la vision "La santé pour tous, la faim pour personne".
A propos de
Incos
Audit organisationnel et techniqueAssistance à maîtrise d’ouvrageAccompagnement au déploiementContrôle & Suivi de prestationFormations
Incos, cabinet de conseil expert en optimisation des processus, accompagne les donneurs d’ordres dans leurs enjeux d’hygiène, sécurité, multiservices et multitechnique. De l'audit aux appels d’offres, jusqu'au suivi des prestations, notre expertise sécurise vos choix stratégiques et assure performance, maîtrise des coûts, qualité et conformité.
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- Cette recommandation émane de Bénédicte Serré, Responsable Service Achats chez Bayer.
- Cette personne a elle-même rédigé son texte, attribué une note et reconnu une ou plusieurs qualités à Incos.
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